Debido al impacto del coronavirus (Covid-19) en las reglas y restricciones de viaje en todo el mundo, hemos realizado algunas actualizaciones en nuestros procesos de reserva, salidas, pautas de seguridad y condiciones.
A medida que las restricciones han disminuido en todo el mundo, nos mantenemos actualizados con las últimas reglas y regulaciones. ¡Viajar es posible una vez más y estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de ayudar a nuestros viajeros y personal a viajar de la manera más segura posible!
¿Cómo puedo saber si mi recorrido sigue funcionando según lo planeado?
Nuestros recorridos actualmente se realizan con normalidad, sin restricciones. En el improbable caso de que necesitemos cambiar su recorrido, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo de atención al cliente. En el correo electrónico, le proporcionaremos sus opciones como viajero.
¿Qué tipo de precauciones se tomarán en los tours?
Hemos implementado una serie de protocolos adicionales para garantizar que nuestros viajeros estén lo más seguros y protegidos posible mientras viajan con nosotros. Nuestro equipo se mantiene actualizado con las reglas y regulaciones de los países que visitan nuestros tours. Los líderes turísticos también están disponibles para informar a los viajeros sobre la información necesaria de salud y seguridad durante el recorrido.
Quiero cancelar mi viaje, ¿cuáles son los gastos de cancelación?
Si cancela su recorrido, se aplicarán tarifas de cancelación.